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아모르이그잼 이용가이드

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  • 아모르이그잼 이용가이드입니다.
  • 이외의 궁금하신 사항은 고객센터 1:1 실시간 상담 또는 1:1 문의하기를 이용해 주세요.

수강신청 안내

등록일 : 2018-01-16 오후 2:26:01 조회수 : 3,485


1. 아모르이그잼 동영상강의 수강신청 절차
회원가입(무료) > 로그인 > 원하는 강좌 수강신청 > 수강료결제(신용카드, 실시간계좌이체, 가상계좌) > 입금확인 후 청취시작(가상계좌)

 

 

 

 

2. 아모르이그잼 수강신청 내역확인 방법
로그인 후 [내강의실 > 결제정보]

 

 

 

 

3. 아모르이그잼 수강등록 변경 방법
수강등록 후 강의 시작일로부터 10일 이내에 수강등록 변경사유 입력 후 1회만 변경 가능 합니다.

 

 

 

 

4. 아모르이그잼 수강등록 취소 방법

 


1) 강좌의 취소 및 환불은 수강시작일로부터 10일 이내이고, 샘플강좌를 제외한 1강의 이하를 수강했을 때에만 가능 합니다.
 (단, 10강 미만의 상품에 대해서는 샘플강좌 포함 1강의 이하를 수강했을 때에만 가능)
 일시중지 기간도 수강기간 연장으로 환불기간에 포함됩니다.
 강의보기를 클릭하거나 PMP 등 학습용 전자기기로 강의 파일을 다운로드 한 경우 1건당 1강좌를
 수강한 것으로 인정합니다.

 


2) 위 1)에 해당하는 수강등록 취소 가능 고객은 고객센터로 본인 결제방법에 따른 아래의 정보를 보내주시면 바로 확인 후 수강등록 취소 및 환불 처리 됩니다.
※ 고객센터의 배송/취소/교환문의 게시판이나 전화 1577-5713 로 수강등록 취소 신청 가능 합니다.

 

- 무통장 입금자 : 아이디, 회원명, 수강신청과목, 입금일, 입금액,입금자명, 환불계좌번호, 예금주
- 신용카드 결제자 : 아이디, 회원명, 수강신청과목, 결제일, 카드종류
- 신용카드 환불 : 카드승인 취소조치 당일가능 -> 카드결제 대행사(KCP 1주일 소요) -> 해당 카드사(1주일 소요)

 


3) 환불과 함께 해당상품 구매 시 부여 받았던 마일리지는 자동 소멸됩니다.

 


4) 온라인 송금 수수료와 구매 시 사용한 마일리지 금액을 제외한 나머지 금액이 전액 환불 됩니다.
 (전액 마일리지로 구매한 경우에는 마일리지로 재 적립 됨.)

 


5) 동영상 패키지 상품 환불 안내

 

※ 패키지 상품 전체를 환불할 경우
 - 3과목 이상의 상품을 구매하여 할인율이 적용됐을 경우, 그 중 1과목 이상에 4강의 이상 수강한 상품이 포함되어 있으면 취소 불가
 (단, 10강 미만의 상품일 때에는 샘플강좌 포함 2강의 이상을 수강한 경우 취소 불가)
 - 할인상품 환불 시 수강료는 할인 전 정가 기준으로 계산한 후 공제합니다. (할인상품: 패키지상품, FREE-PASS, 장애인할인, 국가유공자할인, 쿠폰할인, 예약강좌 등)

 


6) 다다익선 할인 상품 환불 안내

 

※ 다다익선 할인적용 받은 후 일부 강좌를 환불할 경우


 1. 3~4개 강좌 동시 신청 후 일부 환불
  (예시1) A강좌(30,000원), B강좌(30,000원), C강좌(30,000원)를 동시 신청하여 다다익선 15% 할인된 76,500원으로 결제한 경우
  ▶ A강좌를 취소하였다면 나머지 2개의 강좌는 15%의 할인율이 적용되지 않으므로 원 수강료 60,000원을 제외한 16,500원만 환불
  예시2) A강좌(30,000원), B강좌(30,000원), C강좌(30,000원), D강좌(30,000원)를 동시 신청하여 다다익선 15% 할인된 102,000원으로 결제한 경우
  ▶ A강좌를 취소하였다면 나머지 3개 강좌는 15%의 할인율을 그대로 적용하여 76,500원을 제외한 25,500원 환불


 2. 5강좌 이상 강좌 동시 신청 후 일부 환불
  (예시) A강좌(30,000원), B강좌(30,000원), C강좌(30,000원), D강좌(30,000원), E강좌(30,000원)를 동시 신청하여 다다익선 20% 할인된 120,000원으로 결제한 경우
  ⇒ A강좌를 취소하였다면 나머지 4개의 강좌는 15%의 할인율을 적용하여 102,000원이 되므로 이를 제외한 18,000원만 환불

  * 기타 특별기획 패키지 상품의 경우 일부 강의 환불 요청 시 환불하지 않는 강의는 강의 할인이 적용되기 전 수강료를 적용하여 차액을 환불

 

 

 

 

 

5. 아모르이그잼 수강신청 시 결제 방법

 

※ 가상계좌 결제 시
 1) 입금하실 은행, 입금자명, 주민등록번호 및 현금영수증 발급여부 선택
 2) 주문완료 페이지에서 계좌번호 확인 (또는 내강의실(마이페이지)> 나의 결제정보 에서 계좌번호 확인)
 3) 가상계좌로 주문금액 입금
 4) 입금 확인 후, 수강청취

 

※ 신용카드 결제 시
 - 국내사용 신용카드 가능
 - 카드결제 오류 발생시 (중복 결제 및 각종 오류 발생시 아모르이그잼 1577-5713로 연락 주시기 바랍니다.)